In breve le spieghiamo come funziona l'acquisto

Scelta prodotto e finiture

All'interno dello shop scelga il prodotto che desidera. Per quanto concerne gli stampati, tramite gli elenchi a tendina selezioni le opzioni desiderate (quantitativo, tipo di carta, fronte e retro con o senza stampa, orientamento, a colori, nero o pantone, ecc). Il prezzo varierà a seconda delle opzioni definite.

 

File grafici degli stampati

Imposti correttamente il file dello stampato che intende ordinare (consulti la sezione "file grafici") e in fase di ordinazione alleghi il documento che vuole stampare. Si assicuri che il file del prodotto che vuole far stampare, corrisponda al tipo di prodotto che ha selezionato. Controlli bene che non ci siano errori di ortografia. La tipografia non controlla i file grafici ricevuti - è sua la responsabilità per la qualità del file che invia.

 

Carrello

Il carrello le dice in ogni momento i prodotti che ha selezionato per l'acquisto. Può aggiungere o eliminare prodotti - dal momento in cui passa alla cassa, i prodotti ordinati per numero e tipo non saranno più modificabili.

 

Registrazione

Per acquistare è necessario registrarsi. In questo modo avrà sempre sotto controllo lo stato dei suoi ordini. Inoltre se vi fosse necessità potremo contattarla.

 

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta Visa, MasterCard o solo per la Svizzera, Postfinance. Per questo ci affidiamo a Ingenico, specialista nel settore dei pagamenti in tutta sicurezza e semplicità. 

 

Tempi di consegna

Di norma gli stampati vengono prodotti in 5 giorni lavorativi; i libri a magazzino vengono spediti 2 giorni lavorativi dopo l'ordine e le scatole se a magazzino saranno pronte dopo 5 giorni lavorativi, se da produrre saranno prodotte entro 10 giorni lavorativi. Riceverà in ogni caso la conferma di spedizione o richiesta di ritiro una volta che la sua merce è pronta. Alle tempistiche menzionate vanno aggiunti i giorni necessari per la spedizione (ca 2). In caso di ordine combinato libri, stampati e/o scatole - invieremo la merce una volta pronto l'ordine nella sua totalità.

 

Spedizione

Per risparmiare costi e tempo può ritirare la merce anche presso i nostri uffici in zona industriale 2 a Taverne (in ricezione al 1. piano) durante i seguenti orari 10:00-12:00 e 13:30-16:30. Altrimenti la spedizione avviene tramite La Posta Svizzera, DHL o Planzer. Consideri di indicare un'indirizzo di spedizione al quale durante gli orari d'ufficio sia presente qualcuno per ricevere la merce.

 

Condizioni generali e di restituzione

Le può consultare in ogni momento cliccando "Condizioni generali e di restituzione" in basso nelle pagine dello shop.

 

Browser supportati

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